Kontaktdaten – und ihre kleinen Problemchen

Kontakte – es geht immer um Kontakte. Wie man …

• sie unaufdringlich ausbaut
• sie gewinnbringend pflegt
• die Besten bekommt
• sie langfristig hält

Ohne Kontakte kommen wir nicht voran.
Je mehr wir haben desto besser.

Wenn sie nicht diese kleinen Problemchen erzeugen würden, die uns alle Nerven.

Wenn die Pflege nicht wäre

Super, wenn wir massenweise Kontakte haben.
Solange sie gepflegt und damit brauchbar sind.

Und das kostet Zeit – VIEL Zeit.

Arbeitet die Person noch im Unternehmen?
Sind die Telefonnummern noch aktuell?
Wie schaut es mit Email-Adressen aus?
Wie sieht die interne Hierarchie aus?
Sind die Positionen noch korrekt?
Ist jemand intern gut verdrahtet?
Ist jemand ein Entscheider?

Manche dieser Daten ändern sich nicht so schnell.
Andere verändern sich gefühlt jedes Quartal.

Und denken wir nur mal an Veranstaltungen, wie Messen oder Firmenevents.
Massenweise neue Kontakte die irgendwie schnell mal nebenbei eingepflegt werden
müssen. Neben dem anstrengenden Tagesgeschäft.

Sooo viele gute Quellen

Wenn Kunden mit ähnlichen Pains auf mich zukommen gibt es zum Glück eine
einfache Lösung.

Überall im Web gibt es zu all unseren Kontakten die aktuellsten Informationen. Sei es
auf den Websites der Unternehmen, in Social Media, auf einschlägigen Portalen, oder
in simplen Email-Signaturen unserer Kunden.

Das ist super.
Bringt uns aber noch nicht viel.

Tools wie SnapADDY ermöglichen es, die Infos aus all diesen Quellen einfach via
Knopfdruck abzugreifen. Wenn dann noch ein CRM wie Salesforce im Einsatz ist,
können dort die Kontakte schnell synchronisiert, priorisiert und an Sales Manager
verteilt werden. Ganz nebenbei.

Na klar:

So ein Tool kostet auch wieder Lizenzkosten.
Hier lässt sich der ROI aber schnell errechnen:

• Wieviel Zeit braucht ein Sales-Mitarbeiter bisher für diese Aufgaben?
• Was kostet mich dieser Sales-Mitarbeiter in dieser Zeit?
• Wieviel schneller geht das mit so einem Tool?
• Was kostet das Tool?

Kurz in Excel reinhaken und voila:
Deine Entscheidungsgrundlage für oder gegen das Tool steht.

Automatisierungen bei Offline-Quellen

Oben sind bisher nur Online-Quellen genannt. Mit ihnen lassen sich die Infos recht
einfach synchroniseren, da man sie ja bereits in einer digitalen Form vorliegen hat.

Aber auch mit Offline-Quellen geht das.

Visitenkartenscanner-Apps, die sich jeder auf dem iPhone / Android Handy installieren
kann, sind da ein schönes Beispiel. Da OCR (Optical Character Recognition) zum Glück
mittlerweile sehr weit verbreitet, gibt es davon auch recht viele Tools.

Bspw. auch wieder von SnapADDY oder auch von HubSpot.
Bei SnapADDY kommt das Tool noch zusätzlich zu deinem CRM dazu und lässt sichrecht einfach verknüpfen.

Bei HubSpot ist es direkt in deren iPhone / Android App integriert und braucht nicht
mehr nachträglich konfiguriert zu werden.

Und viel einfacher kann es wirklich nicht sein:

1. Visitenkarte erhalten
2. iPhone nehmen
3. App öffnen
4. Foto machen
5. Scan ins CRM synchronisieren

Mit beiden Varianten hat man wirklich einen verdammt großen Vorteil, mal nebenbei
neue Kontakte ohne großen Aufwand ins CRM einzuspeißen. Und somit auch wieder
auf dem aktuellsten Stand zu halten, falls sie bereits existieren.

Also:

Teste solche Tools gerne einmal im Sales aus.
Es wird sich definitiv lohnen!

Wenn du Fragen hast:
Schreib mir gerne auf LinkedIn oder stelle mir einen kostenlosen Erstberatungstermin ein :)