„Hey Sven, wir kommen im Sales nicht mehr weiter. Wir wissen nicht woran es hängt …“
Sales ist einfach
„So sieht das überall aus?
Das ist ja wirklich ganz einfach.“
Verdutzt, überrascht und irgendwie erleichtert
fragte mich das letztens ein guter Freund.
Er kommt nicht wirklich aus dem B2B Sales.
Kennt es nur vom Hörensagen.
Hat aber starkes Interesse.
Sales klang immer sehr komplex.
Aber wie so vieles:
Bricht man es in kleine Teile herunter,
wird aus dem Monster ein Kuscheltier.
Bspw. mithilfe dieser einfachen Grafik:
Same Same But Different
Im Sales ist es immer das gleiche:
- Leads werden generiert
- welche angereichert werden
- sich dann zu Opportunities entwickeln
- die hoffentlich schnell gewonnen werden
Weiter geht es mit der Dienstleistung & Betreuung.
Auch wenn Sales dort meist nicht direkt beteiligt ist,
gehört dieser Teil für mich zu einem vollständigen
Sales Prozess dazu.
Der Grund?
Meiner Erfahrung nach liegt hier das größte Geschäft.
Obwohl es sich langweiliger anfühlt.
Und völlig egal in welchem B2B-Geschäft man tätig ist:
Das sind immer die Grundpfeiler.
Micro-Prozesse und Trigger
Spannend wird es in den Details:
- Wer ist Miller Heiman?
- Was zur Hölle ist BAMFAM?
- Wie gewinne ich Testimonials?
- Wie läuft erfolgreiches Cold Calling ab?
- Wie finde ich die passenden Pain-Points des Kunden?
Eine wunderbare Auswahl an Prozessen und Trigger.
Von denen man nicht alle ständig braucht.
Aber es gut ist, sie zu kennen.
Und zu verstehen.
Damit du nicht den Mut verlierst:
Diese Micro-Prozesse werde ich Stück für Stück in diesem Blog aufbereiten.
Entweder als Grafik, Template, Framework, Checkliste oder ähnliches. Immer mit dem
Gedanken es dir so einfach wie möglich zu machen.
Verfolge den Blog also regelmäßig!