Wie ich die richtige Sales Software finde

Auch wenn es mein Beruf ist, verliere ich manchmal den Überblick im Sales Tech.
Es gibt so viele neue, coole, smarte, günstigere, effektivere Software die
jedes Jahr auf den Markt kommt.

Ich komme nicht drum herum, mich permanent damit zu beschäftigen.

Und dabei zeigt sich immer wieder:
Die eine perfekte Lösung gibt es nicht.
Vergleichen lohnt sich! Folgendes Framework nutze ich 👇

1️⃣ Marktführer betrachten

Für jeden Markt gibt es 2 bis 3 tatsächliche Marktführer. Und diese Position haben sie
nicht ohne Grund.

Wie Salesforce:

Salesforce wurde vor knapp 25 Jahren gegründet.
Und in den 25 Jahren haben sie den kompletten Sales-Markt umgekrempelt.

Sei es mit technischen Standards (die erste Cloud-Company) oder
mit Sales-Prozessen (Predictable Revenue Ansatz).

Sie beweisen seit 25 Jahren, dass deren Sales-Software und Sales-Prozesse
funktionieren und sich mehrfach auszahlen.

Kein Wunder, dass sie beim Thema Sales DIE Company sind der man vertraut und
gerne die (nicht gerade günstige) Software abkauft.

Ähnlich ist es bei anderen Marktführern.
Es ist niemals Zufall, dass sie in der Position sind.

Wenn ich mich mit neuen Themen beschäftigen muss,
schaue ich mir zuerst die Marktführer an.

2️⃣ Nischenanbieter suchen

Gleichzeitig gibt es auch sehr spezialisierte Nischenanbieter. Sie sind vielleicht auch
erst ein paar Jahre alt. Was aber kein Hindernis in meiner Recherche sein sollte.

Worauf ich hier achte:

1. Wurde die Software schon einmal validiert?
2. Welche öffentlichen Bewertungen gibt es?
3. Wie ist deren eigener Sales-Prozess?
4. Kann man mit Kunden sprechen?
5. Wissen sie wovon sie sprechen?
6. Gibt es eine öffentliche Doku?
7. Wie sieht deren Content aus?
8. Gibt es Developer-Accounts?
9. Gibt es Test-Accounts?

Die Antworten geben mir meist einen guten Überblick.
Basierend darauf kann ich entscheiden:
Lohnt sich’s vielleicht mehr als bei dem Marktführer?

3️⃣ Erfahrungen heranziehen

Falls 1️⃣ & 2️⃣ nicht ausreichen, gibt es einige Bewertungs-Seiten. Diese bieten einen
guten Überblick über aktuell verfügbare Lösungen. Und sie bieten (meist)
authentische Reviews.

Meine Favoriten:

1. OMR Reviews
2. Capterra
3. G2

Vergleichen lohnt sich – und das sind die richtigen Tools dafür 🙂

4️⃣ Der wichtigste Punkt 👉 Das eigene Empfinden

Spätestens nach 3️⃣ ist meine Suche beendet.
Der Prozess aber noch nicht.
Wenn ich Test-Accounts bekommen habe, achte ich auf Folgendes:

• Ärgere ich mich ständig damit herum?
• Lassen sich Probleme einfach lösen?
• Kann ich es selbst implementieren?
• Fühlt sich das für mich einfach an?
• Wie schnell komme ich an Limits?
• Kann ich dem Workflow folgen?
• Wie flexibel ist die Software?
• Wieviel Zeit kostet sie mich?

Daraus ergibt sich ein Bauchgefühl.
Nichts zahlenbasiertes – nichts logisch belegtes.
Einfach nur ein Bauchgefühl, auf das ich hören möchte.

Ist es stark positiv?
Ist es stark negativ?
Oder sogar indifferent?

Das lasse ich in meine Entscheidung einfließen, ob ich die Software kaufen oder für
einen Kunden implementieren würde.

Thats it.
Komplexer sollte man den Prozess
meiner Meinung nach auch nicht machen.

Wenn du Fragen hast:

Schreib mir gerne oder stelle mir einen kostenlosen Erstberatungstermin ein :)